创新型精品酒店正崛起维也纳集团受加盟商热捧

2018-11-08 18:06

创新型精品酒店正崛起维也纳集团受加盟商热捧



  当服务业与基于互联网技术的现代管理相结合,其创新效果往往能给人带来惊喜。在深圳知名企业华为、腾讯军团攻城略地的同时,其服务业代表维也纳酒店集团也在不断革新,力图跻身全球酒店业一线阵营。

  在刚刚落下帷幕的2016第二届中国(上海)国际酒店加盟展上,维也纳酒店集团以3天签定112家加盟合约的惊人成绩独领风骚,让同行业竞争对手望尘莫及,吸引了业内外的广泛关注。

  据了解,维也纳酒店集团总部位于深圳,创建于1993年,目前已经形成覆盖高端、中档及精品酒店市场为主的多品牌布局。维也纳酒店集团行业首创提出了“五星体验,二星消费”的经营模式,赢得了消费者青睐。

创新型精品酒店正崛起维也纳集团受加盟商热捧

  维也纳集团创始人黄德满先生被誉为“中国精品连锁酒店第一人”,是中国酒店行业的商业模式创新者和实践者。在他领导下,维也纳酒店的市场定位是相当准确的。它要做的是介于星级酒店和快捷式经济型酒店之间的中高端酒店,致力于服务好迅速崛起的中产阶级差异化、个性化的需求。

  在此战略背景下,目前维也纳实现了“百城千店”的战略布局,在建及在营的酒店大约1000家,客房总数突破12万间,运营规模、行业影响力使其成为名副其实的民族酒店品牌的领跑者。

  随着中国中产阶级的迅速崛起,精品连锁酒店正成为中国酒店业价值挖掘的最广阔的蓝海,市场份额高达数千亿。

  黄德满认为,就是要让顾客住在维也纳酒店,从感官到精神层面,全方位感到舒适,进而让顾客变成维也纳忠实的粉丝,从口碑到品牌,不断扩大粉丝群。

  维也纳积二十多年之功,积累了创新性的服务经验,很多最终成为了业内竞相学习的标准。比如:3秒出热水标准、花洒与水压舒适度标准、中小视频会议系统标准、免费无线网络全覆盖与网速标准、无人值守的全自动化的商务中心标准、确保客户信息安全的网络标准以及正在完善的智能化标准等。正是这一系列规范化的标准,让维也纳酒店将“五星体验二星消费”落到实处。

创新型精品酒店正崛起维也纳集团受加盟商热捧

  多年来的稳步运营培育出了一个巨大而稳固的会员群体。大批加盟商也慕名而来。正是靠一点一滴的服务和积累,维也纳酒店在中端酒店品牌持续排名七年第一、MBI中档酒店品牌指数持续三年排名第一、中端酒店市场规模第一、客户满意度第一、综合开房率行业第一、单店RevPAR(单房平均营收)行业第一。即便遭遇金融危机或身处酒店业不景气的大环境时,维也纳依然稳居中端酒店第一品牌的位置。这是其他酒店不可想象的。

  今年4月,锦江股份公告收购维也纳酒店集团80%股权,双方表示,将整合资源,充分发挥彼此的优势,服务于消费者。

  维也纳酒店基于直销电商平台,联合锦江超1.2亿会员,最低75%的网络预订率,业内首创三大加盟承诺,为加盟业主权益保驾护航。同时整合会员资源提升预订率,提高会员对直销平台的依赖性。

  黄德满说:“以前是资本时代,现在进入了智本时代,智慧能去影响资本的时代,在这个时代,是一个企业首先要做好的最基本的事情,是公司发展战略里面必须重视的事情。”

  在维也纳酒店积极做好会员系统、中央预订系统,实现会员共享的同时,还链接了战略合作伙伴、加盟商、供应商、顾问公司等等一切支撑产业链发展的所有成员,努力为加盟商提供一站式综合解决方案,让加盟商少操心,多赚钱。

  除了管理理念和经营模式的分享外,维也纳还拿出以亿元为单位的专用资金,用于未来对加盟商的全方位支持,让业主轻松赚钱发挥平台优势,帮助加盟商发展。

  黄德满坚信,对企业特别是服务业,最核心的资源,是人才。若把员工放在第一位的话,员工发自内心快乐了,就会带来一流的服务水平,自然会有良好的财务业绩。维也纳志在打造全球最好的激励平台,走“精英+高薪”路线,设置高薪、高提成、高分红、高年终奖,以超越行业30%以上的高薪广纳人才,尊重员工的人格、劳动和服务。

  此外,维也纳还拿出10%的股份用于激励高管以及创新合作团队,在未来新成立的公司中,这一比例将提升至20%。同时,还推出个人知识产权专利系统,保障提出创新建议员工的权益。

  黄德满深情地说:一定要努力让广大员工和加盟伙伴实现财富自由,让他们在退休之后可以能够有能力去好好享受生活,留点时间做自己想做的事情。

  在国内厉兵秣马的同时,维也纳正在与加盟伙伴共筑民族酒店品牌大业,将酒店更多开到海外去。一边在巴黎等世界重要城市落子开店,一边沿着一带一路纵深布局,全面投身于全球竞争中,努力成为全球最受尊敬的国际酒店领袖品牌。

  黄德满激情满怀地说:“我曾经对企业内部员工讲,我们是中华民族的一份子,肩负着中国酒店业崛起的伟大使命,这是我一生最大的梦想。我们就是要在全球服务业版图中,留下中国的荣光!